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Alles fliegt wieder… Gordon fliegt auch :-)

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Hallo zusammen,

hier die aktuellsten news von meiner reise die einfach nicht beginnen will.

Seid vorgestern fliegt nun wieder alles – mehr oder weniger. Ich werde morgen früh um halb 6 durchstarten… hoffentlich. Dabei einen zwischenstop in athen machen (mein erster aufenthalt in griechenland und athen :-) ) und dann weiter nach berlin. Um 11 werde ich dann hoffentlich – mit 5 tägiger verspätung – auf deutschem boden aufschlagen… sanft natürlich. Aber bis zu dieser reise war es noch einiges an ärgern und graue haare bekommen.

Wie schon erwähnt hätte ich am montag mit condor von larnaca nach berlin fliegen sollen. Das hat der vulkan mit dem unaussprechlichen namen ja verhindert. Kann passieren… das ist höhere gewalt. Aber was danach abging finde ich scheiße.

Es gab null meldungen von condor. Weder per email noch per telefon konnte (und kann evtl) man jemanden erreichen. Es wurde keine kurze mail geschickt „sorry, ihr flug kann nicht fliegen“, die flugzeitenbestätigungstante sagte mir noch bis kurz vorm abflug das mein flieger pünktlich abhebt und auch die webseite von condor gab null informationen. Nur weil ich vorher beim flughafen selbst angerufen habe habe ich erfahren das auch mein flug gecancelled wurde.

Auch am dienstag und am mittwoch gab es keine informationen. Die hotline war dann schon nicht mehr erreichbar, per email gab es nur automatische antworten und auf der webseite noch immer nichts.
Dienstag oder Mittwoch habe ich dann eine email bekommen in dem ein PDF angehängt war. Die bestätigung meines rückfluges und die stornierung des hinfluges in einem satz kurz bestätigt (also das er storniert ist und ich das geld für den hinflug zurück bekomme). … ähhm… hä? Wie jetzt… hinflug storniert aber mein rückflug geht? Wie das denn? Soll ich mich nach deutschland beamen?

Also wieder condor angeschrieben… per email. Nix. … Per telefon… piep.. piep.. piep… Besetzt? Bei ner hotline? Telefon nicht richtig aufgelegt?

Dann die meldung das wieder alles fliegt… ohh geil. Gleich ran an die condor webseite und geschaut was so fliegt. Ohh, ein flug am mittwoch von paphos nach berlin für 215 euro. Super, das ist mein flieger. … Aber ist das auch sicher? Geht der wirklich… nicht das ich nochmal buche und nicht fliege… mein kontostand ist ja nun auch ein bisschen begrenzt. Also wieder flughafen paphos angerufen… irgendwann den richtigen an der strippe gehabt und der meinte dann so „yes my friend. All flights going from tomorrow on.“…“are you sure?“ … „yes of course. The airspace is free again“… „ok, thanks“. Geil, also buchen. Wieder zu condor… weg… alle 3 plätze weg. Ich hätte brechen können. … Ok, what else? Ein flieger am donnerstag von larnaca nach hannover… für schlappe 357 euro. *würg* … soviel hat der ganze flug vorher nicht gekostet. Und das beste, in den flugsuchmaschinen war der flug noch drin… für 260 Euro. Soviel zu dem thema.

Also nach anderen airlines umsehen. … ohh… aegean airlines… von larnaca nach berlin für knapp 100 euro. Super. Allerdings ist in 8 stunden abflugzeit… bisl knapp. Ok, vielleicht ein bisschen mehr zeit lassen.

Nach 4-5 Stunden in diversen flugsuchmaschinen habe ich meinen flug dann endlich gefunden. Morgen früh um halb 6 geht es los. Über athen nach berlin. hat knapp 200 euro gekostet. Damit bin ich wieder bei den 350 euro die ich bezahlt hätte wenn ich gleich geflogen wäre und nicht auf das billigste angebot gewartet hätte. So ist das im leben.

Mal noch kurz was zu den flugsuchmaschinen. Ich habe ja nun einige durchprobiert am mittwoch… die meisten sind mehr oder weniger schrott. Wenn ich eine flugsuchmaschine nutze dann brauche ich ein paar dinge… kann gar nicht genau sagen was. Auf jeden fall will ich den günstigsten flug haben… mit ein paar mehr informationen. Am besten hat mir swoodoo.com gefallen. Hier habe ich auch gebucht.
Was ist so gut an swoodoo.com? Als erstes kann ich wählen „nur hinflug“… können nicht alle… soll man kaum glauben. Ich kann sagen „+/- 3 Tage“… sehr hilfreich beim finden des günstigsten fluges wenn man etwas flexibel ist. Und sehr schön ist die übersicht einer ganzen woche mit preisen. So kann man sehen… ohh, ich fliege lieber donnerstag mit airberlin als dienstag mit lufthansa. Auch finden hier ausländische airlines berücksichtung. Bei den meisten suchmaschinen sind nur deutsche airlines und man findet jeden tag etwas.

Ok, ich habe nun meinen hinflug am 24. … und condor hat mit noch immer keine nachricht geschickt was nun mit meinem rückflug ist. Das kann einfach nicht angehen… ich werde es nächste woche noch mal versuchen. Und wenn ich die gar nicht erreiche dann muss ich wohl – nach nur 1 1/2 wochen – wieder auf die insel fliegen… oder den rückflug verfallen lassen… was ich nicht so toll finden würde. 150 euro zum fenster raus werfen… wer will das schon.
Ich werde sehen.

Achso… seid mittwoch (nachdem die flugsperre aufgehoben war) ist bei condor auf der homepage auch ein hinweis da ja einen vulkanausbruch gab … echt? … und jetzt aber wieder alles fliegt… echt?…

Mir ist durchaus bewusst das bei den airlines in den tagen echt die hölle los war. Aber die haben maschinen. Bei jeder buchung wird die buchung selbst natürlich und meine email adresse festgehalten. Da dürfte es ein leichtes sein eine allgemeine mail an alle teilnehmer des fluges BLA12345 zu schicken und kurz zu sagen „sorry, vulkanausbruch. Ihr flug wurde gestrichen. Wir melden uns so schnell wie möglich wieder“. Und eine nachricht auf der homepage dauert 5 minuten. Information ist in solchen situationen für alle beteiligten alles! Ich will die airline chefs mal sehen wenn sie keine infos mehr kriegen.

Lerne ich daraus etwas… weiß ich nicht. Ich fliege eigentich gern mit condor. Sie sind günstig und eigentlich auch gut. Aber ich denke ich werde in zukunft die angebote besser durchsuchen.
Und noch ist das ja nicht vorbei. Es geht immer noch um meinen rückflug…

cu
Gordon

Ich platze gleich… null informationen

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Moinsen,

also ich platze gleich. Und ich denke damit bin ich nicht alleine.

Durch den vulkanausbruch in island ist ja allgemeines chaos ausgebrochen und nur der himmel ist schön ruhig. Tausende urlauber hängen im urlaubsland fest und kommen nicht nach hause. Die airlines schreien über millionenverluste und die bus und bahnunternehmen freuen sich über (evtl.) millionengewinne.

Und mitten drin ein gordon. Der sich (bis gestern abend) sehr auf seinen jährlichen heimaturlaub gefreut hat. Ein paar pläne und termine hatte und endlich mal wieder familie und freunde sehen wollte.

Informationen sind in einem chaos ja für alle beteiligten das wichtigste. Undzwar aussagekräftige und eindeutige informationen. Aber die gibt es im moment nur sehr spärlich, wage und besonders kurzlebige informationen. Gestern abend hieß es „flughäfen berlin bis 22 uhr offen“. Dann 1-2 stunden später bis 0 uhr offen. Das war das letzte was ich gehört habe gestern. Heute morgen habe ich natürlich gleich geschaut und es gab die vereinzelte meldung das bis 14 uhr geschlossen ist. Gut, mein flieger sollte 14:50 Uhr landen. Da wäre die maschine dann aber schon eine weile im deutschen luftraum gewesen… also sah es schon schlecht aus.

Der knaller ist aber condor. Ich buche eigentlich gern bei condor. Mir gefällt es da eigentlich sehr gut. Man bekommt oft direktflüge. Kein umsteigen, kein stress. Die angestellten sind sehr freundlich und die preise stimmen meist auch. Aber in zeiten wie im moment platzt mir einfach der kragen.
Auf der webseite von condor findet man zu dem thema nichts, null, nada… keine noch so kleine information. Den vulkanausbruch und die luftraumsperre gibt es gar nicht! Die abflugzeitrückbestätigung sagt mir immer noch(!!!) das ich pünktlich fliege und nach 30 minuten in der 01805 hotline habe ich es aufgegeben das geld meiner chefin auszugeben. Gestern habe ich eine anfrage über das kontaktformular geschickt und nur eine automatische message bekommen das meine anfrage angekommen sei und es wegen dem vulkanausbruch etwas dauern kann (das war die einzige information von condor über den vulkanausbruch). Bis jetzt jedoch keine weitere antwort dazu.
Würde ich nach condors informationen gehen, die ich habe, dann würde ich in ein paar minuten zum flughafen fahren. Die flugzeitrückbestätigung sagt mir ja das mein flieger pünktlich fliegt und andere informationen bekomme ich nicht von condor.

Ich habe aber zum glück eine telefonnummer vom larnaca flughafen gefunden… auch so ein schönes ding. Wenn man bei google nach „airport larnaca“ sucht dann steht ganz oben www larnaca-airport info. Die webseite sieht auch sehr professionel und „echt“ aus. Ist aber nicht wie webseite vom airport. Auch nirgends kontaktinformationen oder so. Auch die flugdetails für ankunft und abflug sind nicht echt und in diesem fall nicht aktuell, denn auch hier wird angezeigt das der flieger pünktlich startet.
Die echte webseite ist http://www.cyprusairports.com.cy/. Hier gibt es kontaktinformationen zum flughafen und aktuelle abfluginformationen (und guck: CANCELED) und eine telefonnummer… bei der ich dann auch gleich mal angerufen habe und der mitarbeiter hat mir auch bestätigt das der flug gecanceled ist.

Ich denke ich werde nun darauf vertrauen das der flug gecanceled ist (erscheint mir in anbetracht der umstände am plausibelsten) und gleich noch eine „danke“ email an condor schreiben über die informationen (eine kleine kurze mail mit „sorry, flug gestrichen… schlafen sie weiter“ hätte sowas von gereicht) und wie es denn nun mit meiner buchung weitergeht. Schließlich habe ich einen flug gebucht und bezahlt.

Ich meld mich wieder

CU
Gordon